Kargo politikası
Kargo Politikası
Son Güncelleme: 26 Haziran 2026
Kargo Süreleri
Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1-2 iş günü içinde hazırlanarak kargoya verilir. Kargoya verildikten sonra tahmini teslimat süreleri:
- Türkiye İçi: 1-3 iş günü
Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde kargo işlemi yapılmamaktadır.
Kargo Ücreti
- 1500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
- 1500 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti checkout sırasında gösterilir.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildikten sonra takip numarası e-posta ile tarafınıza iletilir.
Hasarlı veya Kayıp Kargo
Kargo sürecinde oluşan hasar veya kayıp durumunda lütfen serenzatr@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.
Adres Değişikliği
Siparişiniz kargoya verildikten sonra adres değişikliği yapılamamaktadır. Kargoya verilmeden önce değişiklik için serenzatr@gmail.com adresine yazın.
İletişim
Kargo ile ilgili sorularınız için: serenzatr@gmail.com