Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme: 10 Temmuz 2026

MADDE 1 – TARAFLAR

SATICI:
Unvan: serenzatr
Adres: Yuvam Sokak, İstanbul, 34100, Türkiye
E-posta: serenzatr@gmail.com
Telefon: 0531 429 08 31

ALICI:
Bu sözleşmeyi onaylayan ve serenzatr.myshopify.com üzerinden sipariş veren kişi ("Alıcı" veya "Tüketici").

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait serenzatr.myshopify.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürünün türü, adedi, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, sipariş sırasında Alıcı tarafından onaylanan sipariş özetinde ve Alıcı'ya e-posta ile gönderilen sipariş onayında yer almaktadır. Bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1. Alıcı, Madde 3'te belirtilen sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için Alıcı'nın yerleşim yerine uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde Alıcı veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

4.3. Satıcı, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile teslim etmeyi kabul ve taahhüt eder.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

5.1. Alıcı, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya serenzatr@gmail.com adresi üzerinden yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün 6. maddedeki şartlara uygun olması gerekmektedir.

5.3. Cayma hakkının kullanılması halinde Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini Alıcı'ya iade eder.

5.4. Cayma hakkı süresi içinde malın işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun kullanımı sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan Alıcı sorumlu değildir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, üzerinde değişiklik/ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünler,
Ambalajı, bandrolü, mühürü, garanti kaşesi açılmış veya tahrip edilmiş ürünler (iç giyim, hijyen ürünleri vb. sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayanlar),
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar.

MADDE 7 – TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

Alıcı'nın, kredi kartı ile yaptığı işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder.

MADDE 8 – YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.