İade Politikası

Ürünlerimizden memnun kalmamanız durumunda 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

 

İade Koşulları

 

Ürün, orijinal ambalajında ve kullanılmamış hâlde olmalıdır. Kişisel hijyen ürünleri (yıkama, kullanım izleri bulunanlar) iade kapsamı dışındadır.

 

İade Süreci

 

İade talebinizi serenzatr@gmail.com adresine e-posta ile bildirin. Talibinizi aldıktan sonra 1-2 iş günü içinde geri dönüş yapılacaktır.

 

Para İadesi

 

Ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra 5-7 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.